Klantenservice
- Golfgigant.nl gegevens
- Golfgigant.nl (onderdeel van Golfsupplies.nl BV)
Havenstraat 2
7887 BP Erica
Ons bezoekadres is geopend tijdens kantooruren. U kunt uw bestelling alleen op afspraak afhalen. U kunt bij ons pinnen.
Tel: 06-30377114
Email: info@Golfgigant.nl
Golfgigant.nl is telefonisch bereikbaar op werkdagen, tijdens kantooruren.
KvK-nummer: 56848587
BTW-nummer: NL852330340B01
Bankrelatie: ABN AMRO
Rekeningnummer: 59.34.72.993
IBAN: NL35ABNA0593472993
BIC: ABNANL2A - Verzendkosten Nederland en EU
- Voor verzendingen binnen Nederland rekenen wij vaste verzendkosten à € 5,95. Voor verzendingen naar België en Duitsland rekenen wij € 9,95.
- Levertijden en bezorging
- Wanneer het door u bestelde product uit voorraad leverbaar is, wordt dit binnen twee werkdagen bezorgd. Op onze website kunt u duidelijk zien of een product op voorraad is. Indien een product niet op voorraad is, kunt u een geschatte levertijd zien op de website.
- Bezorging
- Wij bezorgen via de koeriersdienst DPD. DPD biedt de bestelling twee keer aan. Bent u beide keren niet thuis, dan zal de chauffeur proberen het pakket bij uw buren achter te laten. Als dat ook niet lukt, wordt het pakket in het dichtstbijzijnde depot van DPD opgeslagen, waar u het kunt afhalen. Het is niet mogelijk een bezorgafspraak te maken, aangezien wij geen inzicht hebben in de bezorgroute van de chauffeurs van DPD.
Betaalmogelijkheden
U kunt bij ons kiezen uit diverse veilige betaalmethoden.
1. iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde betaalomgeving op internet, met de specifieke beveiligingsmethoden van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. iDEAL werkt alleen voor klanten met een Nederlandse bankrekening.
2. PayPal
PayPal is een online betaalservice waarmee u artikelen in online winkels kunt betalen. PayPal heeft wereldwijd meer dan 100 miljoen rekeninghouders. Alle PayPal-leden profiteren van praktische, snelle en veilige betalingen. Met PayPal kan iedereen met een e-mailadres veilig online betalingen verzenden en ontvangen via zijn of haar creditcard of bankrekening.
3. Contant bij afhalen
U wilt niet vooruit betalen en het product afrekenen bij afhalen. Onze klantenservice neemt direct contact met u op om een afhaalafspraak in te plannen.
4. Creditcard
U kunt bij ons veilig betalen met de volgende creditcards: Visa, Mastercard, Maestro en American Express.
1. iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde betaalomgeving op internet, met de specifieke beveiligingsmethoden van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. iDEAL werkt alleen voor klanten met een Nederlandse bankrekening.
2. PayPal
PayPal is een online betaalservice waarmee u artikelen in online winkels kunt betalen. PayPal heeft wereldwijd meer dan 100 miljoen rekeninghouders. Alle PayPal-leden profiteren van praktische, snelle en veilige betalingen. Met PayPal kan iedereen met een e-mailadres veilig online betalingen verzenden en ontvangen via zijn of haar creditcard of bankrekening.
3. Contant bij afhalen
U wilt niet vooruit betalen en het product afrekenen bij afhalen. Onze klantenservice neemt direct contact met u op om een afhaalafspraak in te plannen.
4. Creditcard
U kunt bij ons veilig betalen met de volgende creditcards: Visa, Mastercard, Maestro en American Express.
5. Overschrijving
Zelf liever het bedrag overschrijven? Bij ons geen probleem. U krijgt van ons een bevestigingsmail met rekeningnummer, factuurnummer en andere betaalinstructies.
6. Klarna
Achteraf uw bestelling betalen kan via Klarna. Flexibiliteit van betalen met ten minste 14 dagen betaaltermijn en de mogelijkheid tot gespreid betalen. Zie voor meer informatie de website van Klarna.
Retourneren
- 14 dagen zichttermijn
Het kan gebeuren dat uw bestelling niet overeenkomt met uw verwachtingen. Bij Golfgigant.nl heeft u het recht uw bestelling binnen 14 werkdagen na de leverdatum te retourneren. Dit kan alleen als het product in originele staat is en nog in onbeschadigde verpakking zit. U kunt dan, zonder opgaaf van reden, uw bestelling retourneren. Neemt u voor het terugzenden van uw bestelling contact op met onze klantenservice. U ontvangt van ons het retouradres. Het is niet mogelijk uw bestelling mee te geven of om te ruilen bij de chauffeur van DPD. De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Na correcte ontvangst van uw retourzending betalen wij u binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag volledig terug. - Bestelling beschadigd of niet compleet
- Tot onze spijt komt het, zij het zelden, wel eens voor dat een bestelling beschadigd aankomt of dat een bestelling niet klopt. Neemt u dan direct contact met ons op. Wij lossen het probleem voor u op en vertellen u duidelijk wat de vervolgprocedure is. De klantenservice is telefonisch bereikbaar op 06-30377114 of per email via info@Golfgigant.nl